Profissão: Cliente Oculto

Esta ocupação surgiu devido a necessidade de melhoria contínua das empresas e é aplicada no mundo todo. São estudandes, executivos, aposentados, pessoas de todos os níveis - só precisam ter o perfil detalhista - contratados por uma empresa de consultoria que irá testar os serviços de alguma empresa (cinema, salão de beleza, restaurantes, etc), sem que os funcionários desta empresa saibam de sua presença.

A Renumeração varia de R$50 a R$500 por serviço avaliado, de acordo a complexidade. Todos os custos envolvidos na avaliação são pagos pela empresa de consultoria, ou seja, você poderá se hospedar em um resort 5 estrelas ou almoçar em um restaurante, como o The Fifties, sem gastar absolutamente nada e ainda ganhar dinheiro. São diversos ramos avaliados, desde lanchonete, a salão de beleza, cinemas, entre outros.

Uma empresa de referência na áre de consultoria é a OnYou, presente no mercado desde 2007, do empresário Worcman.

Para saber mais, acesse: http://g1.globo.com/economia/pme/noticia/2011/09/empresas-usam-cliente-oculto-para-avaliar-qualidade-do-atendimento.html

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Referências: Jornal destak, 5/12/2011, "Carreira e Formação", por Cássia Caballero;

Blog da Tia Elô.

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Matemática e língua japonesa aplicada a vida

Muitos ficam espantados quando digo que sei falar e escrever em nihongo (língua japonesa). Tudo bem que é um idioma um tanto quanto estranho  em relação ao nosso, seja pela escrita que possui 3 alfabetos, hiragana, katakana (com 45 letras cada), e o kanji (com mais de 1.945 letras), ou pela pela forma de se comunicar. Eu também pensava assim e cheguei a conclusão de que o desconhecido é difiícil. Depois que você conhece, se torna fácil.

O processo de aprendizado do nihongo é igual o da matemática - e não é Kumon(!). Basta simplesmente compreender o que se está escrevendo e lendo. No post passado (Matemática não é religião) mostrei que quando se compreende o porquê daquilo ser aquilo, você não apenas entende, você aprende.

Um outro exemplo clássico, na matemática, é o símbolo de graus (º), que surgiu da contração de gradus (do latim, que está ligada a idéia de passo, que é a distância da marca de um pé ao outro):

E por que uma circuferência tem 360°? A palavra circunferência significa "levar em volta", do latim circunferre (de circum, em volta, e ferre, levar), ou periférica, do grego perphéreia (de perí, em volta, e phéreia, levar). Foi dividada em 360 partes pelos babilônicos (2.000 a.C.), por usarem numeração na base 60 e conhecerem o pi (π) como sendo 3. A circunferência é calculada sendo o dobro do raio vezes o pi (2*R* π, no caso, 2*60*3=360).

 Veja como na língua japonesa isto se aplica: no ideograma abaixo (do grego, ideo, idéia; grama, letra), conhecido em nihongo como kanji, significa árvore (lê-se "ki"). 

Você pode aprender que esta letra significa árvore escrevendo muitas e muitas vezes até memorizar. Depois, faça isso para as outras 1.944 letras(!).  

Ou então, pode aprender sua origem:

 

• Cavalo (uma):

 

 A sua concepção se dá pela representação de um cavalo com rédea:

 A vantagem de se aprender a ler e entender a língua japonesa e a matemática é a que você  consegue ler diversos artigos de engenharia e aplicá-los a vida, por exemplo:

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Referências: notas de aula do curso prandiano e do curso de japonês.

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Matemática não é religião

Uma coisa que sempre me tirou (e ainda tira) do sério é quando algum professor não sabe explicar o que está explicando, facilmente notado na área das exatas. Não estou falando de cálculo diferencial (este mais ainda), me refiro a base do cálculo, como raiz quadrada, potenciação, sinais, entre outros. Tive diversos professores, desde o fundamental, que quando eu questionava o porquê daquela operação, simplesmente respondiam: "É porque é." Como se matemática fosse religião, questão de fé (!). 

Muitos educadores nem sabem o significado da palavra matemática, "ensinam" com a idéia que "aquilo" é uma forma de te avaliar na prova. Matemática vem do gregro máthema, que siginifica decodificar. Decodificar o quê? A natureza, do grego, phýsis. Já parou para observar a natureza e ver como tudo é perfeito? Como por exemplo a barriga de uma gestante que tem uma curva igual a do ovo - a curva de máxima resistência, a catenária.

  Matemático é, então, o decodificador. Ele decodifica as formas divinas da natureza e transforma em um mundo artificial, como na construção de túneis - para sustentar o peso do que está em cima -, nos bombons - para suportar o máximo de carga quando empilhados nos estoques e prateleiras de supermercados, sem danificar sua aparência -, nas latas de spray - caso contrário, elas explodiriam em nossas mãos -, entre tantas outras.

 

 E raiz quadrada? O que lhe vem a cabeça quando lê isto? 

  
Raíz quadrada surgiu da má tradução (o famoso "aportugesou") do latim radix quadratum '9' aequalis '3', que significa "a base (radix) do quadrado (quadratum) '9' é igual (aequalis) a '3'."

 O símbolo que representa a raíz, surgiu de abreviações da palavra radix, pois, no início era tudo escrito e depois foram simplificando a grafia:

ONDE APRENDER A VERDADEIRA MATEMÁTICA 

 Há mais de 20 anos Aguinaldo Prandini Ricieri, professor no ITA (Instituto Tecnológico de Aeronáutica), consultor das exatas, desenvolveu um curso que ensina desde a origem da palavra, o seu criador e suas aplicações na vida (e não apenas em um pedaço de papel, como as provas) de forma fácil e prática .

O curso é ministrado em São Paulo, na Vila Mariana, onde também é mantido por ele o Museu da Matemática, com diversas gravuras e objetos que demonstram a aplicação da matemática.

Quem se interessar em saber mais sobre o prof. Ricieri e a matemática aplicada a vida, recomendo assistir a uma entrevista que ele concedeu a TV Câmara São Paulo (a qualidade da imagem não está muito boa, mas o seu conteúdo é perfeito).

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Referências: notas de aulas do curso Prandiano e www.prandiano.com.br

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